Słownik pojęć i definicje:

• Serwis: Strona internetowa pod adresem www.fishmor.pl, na której prowadzona jest sprzedaż produktów przez firmę Łukasz Kosecki.
• Sprzedawca/Administrator: Firma Łukasz Kosecki zarządzająca i prowadząca sprzedaż w ramach serwisu fishmor.pl.
• Klient: Osoba lub podmiot składający oświadczenie woli/składający Zamówienie w Serwisie, podający dane osobowe oraz godzący się na przetwarzanie tych danych w celu zapewnienia realizacji Zamówienia.
• Zamówienie: Złożenie oświadczenia woli przez Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną pod adresem www.fishmor.pl za pośrednictwem Internetu oraz telefonicznie, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie (dalej „Regulamin”).
2. Właścicielem Serwisu jest: firma Łukasz Kosecki z siedzibą we Władysławowie, ul. Portowa 4, NIP: 5871618154, REGON: 382308578.
3. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży/złożenia Zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu oraz Polityki Prywatności.

1. Do korzystania z usług sklepu fishmor.pl niezbędny jest dostęp do Internetu, konto poczty elektronicznej (adres e-mail) oraz numer telefonu kontaktowego.

1. Strona fishmor.pl nie posiada możliwości rejestracji klientów, śledzenia poprzednich zamówień, stworzenia własnego konta. Jest to wizualne przedstawienie aktualnej oferty sklepu wraz z cenami.
2. Klient ma prawo zamawiać dowolne ilości produktów, jednak nie mniej niż 100 gram.

1. Zamówienia można składać telefonicznie na numer telefonu +48 505 725 252. Do złożenia zamówienia nie jest wymagana rejestracja. Jednak do skutecznej realizacji zamówienia niezbędne jest podanie: imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu do doręczenia produktów, numeru telefonu kontaktowego.
2. Minimalna wartość Zamówienia wynosi 100 zł.
3. Klient składa ofertę zakupu towaru wybierając towary oferowane w Serwisie (podając je telefonicznie lub e-mailowo na fishmor@fishmor.pl). Zamówione produkty są produkowane na indywidualne zamówienie klienta, nie ma możliwości anulowania lub zwrotu zamówienia.
4. Klient składając zamówienie telefonicznie lub e-mailowo na fishmor@fishmor.pl zawiera umowę sprzedaży z obowiązkiem zapłaty.
5. Warunkiem przyjęcia Zamówienia do realizacji jest dokonanie płatności przez Klienta.
6. Serwis potwierdza przyjęcie Zamówienia poprzez wysłanie wiadomości na podany telefonicznie lub e-mailowo adres e-mail.
7. Paragon / Faktura zostanie załączona na przesyłki.
8. Dostępność towaru – pozycja widoczna na stronie jest jednoznaczna z jego dostępnością. Podczas jego braku produkt jest usuwany ze strony do czasu jego ponownej dostępności.

1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia w następujących przypadkach:
   
   • Zostały podane błędne dane adresowe, co uniemożliwia realizację dostawy.
   • Zamówienie nie może zostać zrealizowane z przyczyn logistycznych – adres wykracza poza strefę dostaw Sprzedawcy.
   • Istnieją podejrzenia, że Klient próbuje obejść ograniczenia ilościowe dostępnych towarów lub dostępnych lokalizacji dostawy, np. poprzez założenie kilku adresów e-mail lub podanie błędnego kodu pocztowego.

1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Sklep wystawia na zakupione produkty fakturę, która wysyłana jest razem z zamówieniem.
3. Po przygotowaniu zamówienia klient dostaje link do płatności poprzez Przelewy24, gdzie opłaca zamówienie najwygodniejszą dla siebie metodą, chyba że serwis płatności nie działa lub jest nieaktywny. W takim wypadku formami płatności są: przelew standardowy, lub płatność BLIK.
4. Do ceny zamówienia doliczamy 27,49 PLN – koszt wysyłki DPD.

1. Po zaksięgowaniu płatności zamówienie wysyłamy następnego dnia roboczego.
2. Koszt dostawy ponosi Klient i zostanie on doliczony każdorazowo do złożonego Zamówienia, chyba że w warunkach dostawy podano inaczej (dotyczy określonych lokalizacji).
3. Nie ma możliwości wyboru konkretnej godziny dostawy. Godzina dostawy zależna jest od trasy dostawcy.
4. Dostawa kurierska realizowana jest za pośrednictwem firmy DPD, przesyłki są monitorowane i ubezpieczone.

1. W przypadku niezgodności produktów ze złożonym Zamówieniem Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą i przedstawić niezgodności.
2. Reklamacja powinna być złożona w dniu dostawy produktów do Klienta.
3. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 7 dni roboczych.

1. Zgodnie z prawem konsumenckim produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do spożycia nie są objęte prawem odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

1. Wszelkie informacje o ochronie prywatności zawarte zostały w Polityce Prywatności.

1. Materiały zawarte na stronie są własnością Serwisu i zabrania się wykorzystywania ich bez pisemnej zgody Administratora.

1. Administrator może zmieniać Regulamin.
2. Zmieniony regulamin zostanie opublikowany w Serwisie w postaci ujednoliconego dokumentu.

1. Administrator może przesyłać Klientom, na podane przez nich adresy e-mail oraz numery telefonów niezapowiedziane wiadomości na temat produktów i usług własnych oraz produktów i usług swoich partnerów, pod warunkiem, że Użytkownik wyraził zgodę na ich otrzymywanie.
2. Użytkownik może w każdej chwili odwołać zgodę.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

1. Użytkownik Serwisu może w dowolnym czasie skontaktować się z Administratorem.
2. Strony ustalają, że wszelka korespondencja może następować drogą elektroniczną – email: fishmor@fishmor.pl